HANDELSBETINGELSER

1. Virksomhedsoplysninger

Psykolog Camilla Ellegaard
Strandvejen 3
3300 Frederiksværk
CVR: 43678280
Telefon: 93 97 44 04
E-mail: kontakt@camillaellegaard.dk

2. Ydelser

Psykolog Camilla Ellegaard tilbyder blandt andet:

• Individuelle samtaler
• Parterapi
• EMDR-behandling
• Samtaler for unge
• Forældrevejledning
• Andre psykologfaglige ydelser

Alle forløb tilpasses individuelt efter klientens behov.

3. Booking

Tid kan bookes via telefon, e-mail eller efter nærmere aftale.

En booking er bindende, når klienten har modtaget bekræftelse på den aftalte tid.

4. Priser

Gældende priser fremgår af hjemmesiden.

Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte tider.

Alle priser er i danske kroner (DKK).

5. Betaling

Betaling sker ved afslutningen af hver konsultation, medmindre andet er aftalt.

Der kan betales via:

• MobilePay
• Bankoverførsel

Manglende betaling kan medføre rykkergebyrer og eventuel overdragelse til inkasso.

6. Afbud og udeblivelse

Afbud skal meddeles senest 24 timer før den aftalte tid.

Ved afbud senere end 24 timer før samtalen eller ved udeblivelse opkræves et afbudsgebyr.

Afbud kan meddeles via telefon, sms eller e-mail.

7. Online samtaler

Hvis online samtaler tilbydes, er klienten ansvarlig for:

• Stabil internetforbindelse
• Adgang til relevant udstyr
• At befinde sig et uforstyrret sted

Tekniske problemer hos klienten fritager ikke nødvendigvis for betaling.

8. Tavshedspligt

Som autoriseret psykolog er Camilla Ellegaard underlagt gældende regler om tavshedspligt.

Alle oplysninger behandles fortroligt i overensstemmelse med psykologloven og gældende databeskyttelseslovgivning.

Undtagelser kan forekomme, hvis lovgivningen pålægger indberetningspligt.

9. Journalføring

Der føres journal i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Klienten har ret til indsigt i egne oplysninger efter gældende regler.

10. Tilskud og forsikringer

Praksissen har ikke overenskomst med den offentlige sygesikring, og lægehenvisninger kan derfor ikke benyttes.

Klienten er selv ansvarlig for at undersøge mulighederne for tilskud gennem:

• Sygeforsikringen “danmark”
• Sundhedsforsikringer
• Arbejdsgiverordninger

Eventuel refusion aftales mellem klienten og den relevante tilskudsgiver.

11. Fortrydelsesret

Ved køb af konkrete tidsbestemte behandlingsydelser bortfalder den almindelige 14-dages fortrydelsesret, når klienten udtrykkeligt har accepteret, at ydelsen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb.

12. Ansvarsbegrænsning

Psykologisk rådgivning og terapi er en professionel støtte til personlig udvikling og behandling, men der kan ikke garanteres bestemte resultater.

Klienten er selv ansvarlig for egne valg og handlinger mellem og efter sessionerne.

13. Persondata

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med:

• Databeskyttelsesforordningen (GDPR)
• Databeskyttelsesloven

Yderligere information fremgår af praksissens privatlivspolitik.

14. Klager

Klager over psykologfaglig virksomhed kan indgives til relevante myndigheder i henhold til gældende lovgivning.

15. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem klienten og Psykologpraksis Psykolog Camilla Ellegaard afgøres efter dansk ret.

Eventuelle tvister behandles ved de danske domstole.